腾讯QClaw 12月24日停服：退款、备份、迁移，公告原文拆给你看

ivye
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21小时前
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腾讯也有寿命不到一年的 AI 产品。

9 月 24 日，QClaw 官网挂出《关于 QClaw 停止运营的公告》：因业务发展调整，2026 年 12 月 24 日 00:00 正式停止运营。首页秒变"停服专区"，倒计时 90 天就挂在大标题底下。

这个产品你可能眼熟：腾讯电脑管家出品的"微信远程办公 AI 助手"，本地装一个客户端，微信发消息就能远程操控电脑干活，江湖诨号"小龙虾"。今年 3 月 20 日才开启全量公测，号称"20 秒安装、向龙虾下达指令"，前后不到 9 个月。

公告不长，但信息量大。我照着官网原文逐字拆成三件事，按时间顺序说。

QClaw 停服时间线：三个节点

第一件事，停止注册与收费，立刻生效。

自公告发布起：停止新用户注册，停止订阅购买与续费。开了自动续费的不用自己取消，系统停扣。已注册、已购买的用户不受影响，照常能用。账号里的积分有效期不随停运调整，该什么时候到期还什么时候到期。

第二件事，2026 年 12 月 24 日 00:00，QClaw 正式停止运营。除数据备份与迁移功能外，其他功能全部停止使用。

第三件事，2027 年 3 月 24 日 00:00 起，除法律法规必须留存的，用户数据会被全量删除。这是公告里最容易被忽略、也最要命的一行。

订阅退款：现在就能提

想提前终止未用完的付费订阅和积分包，官网顶部「申请退款」入口提交。几个细节值得记一下：

一是退款按实际已使用的积分等比例扣除，系统自动核算，原路退回原支付渠道；

二是已开票的订单，要先到「个人中心 → 订单与发票 → 查看发票 → 作废发票」，审核约 1-3 个工作日，作废完再提退款；

三是注册赠送、邀请奖励这类免费积分，不参与退款，有效期也不延长，过期作废。

数据备份与迁移：最迟 2027 年 3 月

官方给了一个"两段式"窗口，别记混：

停服前（现在到 12 月 24 日）：全部功能正常，随时可在 QClaw 客户端「设置 → 备份与迁移」创建并下载备份，导出的是本地文件——配置、记忆、Agent 人格、对话记录全打包在内。

停服后（12 月 24 日到 2027 年 3 月 24 日）：其他功能停用，但依然能登录最新版客户端下载备份。这三个月没用完，就真没了——3 月 24 日零点清理数据。

迁移通道也开了：官网「迁移到 WorkBuddy」入口，登录 QClaw → 登录/注册 WorkBuddy（注意仅个人版账号支持授权迁移）→ 确认数据同步范围 → 拿到迁移 Prompt；再回客户端把 Prompt 交给"WorkBuddy 一键迁移助手"执行。完成有效迁移，送 1000 积分补贴（有效期 1 个月，新老用户都可享）；此前没买过 WorkBuddy 会员的首购用户，首次购买单月会员还有 500~5000 积分奖励（标准版 500、高级版 1000、旗舰版 5000），购买成功后 7 个工作日自动到账。

QClaw 怎么突然没了

官方措辞是"业务发展调整"，同一时间线上还有一句"QClaw 核心能力已升级至 WorkBuddy"。第三方报道（虎嗅）透露过一串时间节点：6 月 QClaw 产品负责人离职，7 月 20 日 QClaw 产品中心并入腾讯云"云产品六部"——也就是 WorkBuddy 所在的部门。如果这个披露属实，收编的盘子 7 月就定了，只是拖到 9 月才官宣。

往大了看，今年 8 月以来，阿里（千问办公）、字节（豆包）、腾讯自家都在把散装的 AI 工具收拢成一条产品线。QClaw 只是挤在洪峰里的第一块礁石，大概率不是最后一块。